Dernière mise à jour : 09/06/2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La société MSC FILLE AU PLURIEL, société par actions simplifiée au capital de 148 550 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 538 617 200, dont le siège social est situé 491 rue du Phare de Roquerols – 34200 Sète – France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.filleaupluriel.fr ainsi que ses déclinaisons internationales.
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@filleaupluriel.fr.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de la gestion de la relation commerciale, MSC FILLE AU PLURIEL peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, prénom, raison sociale, numéro d’identification professionnel (SIRET, numéro de TVA intracommunautaire ou équivalent) ;
- coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes et à la facturation ;
- informations relatives au compte client ;
- justificatifs transmis lors de la création ou de la validation d’un compte client ;
- données de navigation et de connexion (adresse IP, cookies, journaux techniques) ;
- données relatives aux demandes adressées au service client.
- Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées afin de :
- créer et gérer les comptes clients ;
- vérifier l’éligibilité des clients à l’accès aux produits et services proposés ;
- traiter et expédier les commandes ;
- assurer le suivi des commandes et du service après-vente ;
- gérer la facturation et les obligations comptables ;
- répondre aux demandes adressées au service client ;
- envoyer les communications transactionnelles liées aux commandes ;
- solliciter des avis clients après achat ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du Site ;
- réaliser des statistiques de fréquentation ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, les données pourront également être utilisées à des fins d’information commerciale, de prospection ou d’automatisation marketing.
4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent sur :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime de MSC FILLE AU PLURIEL à assurer le bon fonctionnement de son activité ;
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées aux services internes de MSC FILLE AU PLURIEL ainsi qu'aux prestataires intervenant dans le cadre de l'exploitation du Site, de la gestion des commandes, du paiement, de la livraison, de l'envoi des communications, de la relation client, de la mesure d'audience et de la collecte d'avis clients.
Ces prestataires agissent uniquement pour le compte de MSC FILLE AU PLURIEL et dans le respect d'obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.
MSC FILLE AU PLURIEL ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Les données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées au-delà lorsque leur conservation est requise à des fins comptables, fiscales, probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
MSC FILLE AU PLURIEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, MSC FILLE AU PLURIEL prendra les mesures requises par la réglementation applicable.
8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à l'adresse suivante : contact@filleaupluriel.fr
MSC FILLE AU PLURIEL pourra demander tout justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur avant de répondre à sa demande.
9. GESTION DU COMPTE CLIENT
L’ouverture d’un compte client est nécessaire pour accéder aux tarifs et commander sur le Site.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant MSC FILLE AU PLURIEL à l’adresse contact@filleaupluriel.fr.
La suppression du compte n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat des données dont la conservation est requise par une obligation légale ou pour la gestion d’un litige en cours.
10. COOKIES ET TRACEURS
Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- de sécuriser la navigation ;
- de mesurer l’audience du Site ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de proposer des contenus et communications adaptés.
Lors de votre première visite, un outil de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.
Le Site utilise notamment des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via l’outil de gestion des consentements accessible sur le Site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne peuvent pas être désactivés. Les autres catégories de cookies sont déposées uniquement avec votre consentement lorsqu'il est requis.
11. TRANSFERTS DE DONNÉES
Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne.
Toutefois, certains prestataires techniques utilisés par MSC FILLE AU PLURIEL peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l'Union européenne.
Dans cette hypothèse, MSC FILLE AU PLURIEL veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable et bénéficient d'un niveau de protection approprié.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
MSC FILLE AU PLURIEL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
13. DROIT APPLICABLE
La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français.
Elle est rédigée en langue française et peut être traduite pour les besoins des différentes versions du Site. En cas de divergence d’interprétation entre une version traduite et la version française, cette dernière prévaudra.