Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fassung vom 05.06.2026
MSC FILLE AU PLURIEL – SAS, Handelsregister Montpellier Nr. 538 617 200
Firmensitz: 491 rue du phare de Roquerols, 34200 Sète – Frankreich
Innergemeinschaftliche USt-IdNr.: FR04538617200
Kontakt: contact@filleaupluriel.fr – +33 (0)4 67 36 10 15
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen durch MSC FILLE AU PLURIEL über seine Website.
Die angebotenen Produkte sind Fachkräften aus den Bereichen Kosmetik, Schönheit und Wellness sowie Personen vorbehalten, die sich in diesen Bereichen in Ausbildung, beruflicher Neuorientierung oder in der Gründungsphase befinden.
Der Zugang zu den Preisen und die Möglichkeit zur Bestellung setzen die Einrichtung und vorherige Freigabe eines Kundenkontos durch MSC FILLE AU PLURIEL voraus.
Mit jeder Bestellung werden diese AGB uneingeschränkt akzeptiert.
2. Identifizierung und Kontoerstellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde auf der Website mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmelden.
Bei seiner ersten Bestellung muss er ein Konto erstellen und dabei richtige und vollständige Angaben machen, darunter:
- Vor- und Nachname der Kontaktperson,
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
- Postanschrift für Rechnung und Lieferung,
- Unternehmensidentifikationsnummer (beispielsweise SIRET in Frankreich, NIF/CIF in Spanien, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine gleichwertige geschäftliche Kennnummer im Land der Niederlassung des Kunden).
Ausnahme – Fachkräfte in der Gründungsphase
Ausnahmsweise ermöglicht MSC Fille au Pluriel Fachkräften, die sich gerade selbstständig machen (beispielsweise Studierenden am Ende ihrer Ausbildung oder Fachkräften, die auf ihre Registrierung warten), ein Konto zu erstellen und Bestellungen aufzugeben.
In diesem Fall muss der Kunde besondere Nachweise vorlegen, beispielsweise:
- eine von einer anerkannten Bildungseinrichtung ausgestellte Bescheinigung über die Anmeldung zu einer Ausbildung oder deren Abschluss,
- oder ein amtliches Dokument, das das laufende Registrierungsverfahren belegt (z. B. eine Eingangsbestätigung der Anmeldung oder eine vorläufige Bescheinigung).
MSC Fille au Pluriel behält sich das Recht vor, zusätzliche Nachweise anzufordern oder ein Konto abzulehnen oder zu sperren, wenn die übermittelten Angaben unrichtig, unvollständig oder betrügerisch sind.
Die Eröffnung und Aufrechterhaltung des Kundenkontos setzen die Prüfung und Freigabe der von MSC FILLE AU PLURIEL angeforderten Nachweise voraus. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Unterlagen anzufordern, anhand derer sich überprüfen lässt, ob der Kunde zum Zugang zu den auf der Website angebotenen Produkten und Dienstleistungen berechtigt ist.
3. Produkte und Angebote
Produktbeschreibungen, Bildmaterial, Muster und Geschäftsunterlagen dienen lediglich der Orientierung.
Geringfügige Änderungen an Rezeptur, Design, Verpackung oder Gebinde können vorgenommen werden, ohne die wesentliche Qualität der Produkte zu beeinträchtigen.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Nach Auswahl der Produkte wählt der Kunde aus den verfügbaren Optionen eine Lieferart aus. Vor Abschluss der Bestellung kann er die Einzelheiten seines Warenkorbs überprüfen und etwaige Fehler korrigieren.
Bei einem offensichtlichen Anzeigefehler (Preis, Lagerbestand, Eigenschaften) behält sich MSC Fille au Pluriel das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, nachdem der Kunde darüber informiert und gegebenenfalls eine Erstattung vorgenommen wurde.
Die Bestellung wird erst nach schriftlicher Bestätigung durch MSC Fille au Pluriel (per E-Mail, Rechnung oder durch ein anderes gleichwertiges Dokument) verbindlich und endgültig.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn frühere Zahlungen ausstehen, eine Streitigkeit besteht oder nachweislich die Gefahr eines Zahlungsausfalls vorliegt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Steuern und ab Lager.
Der Verkauf ist Fachkräften der Branche sowie Personen in Ausbildung, beruflicher Neuorientierung oder mit einem Gründungsvorhaben vorbehalten, die zuvor von MSC FILLE AU PLURIEL freigegeben wurden. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften:
- Kunden mit Sitz in Frankreich: Falls erforderlich, wird gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Mehrwertsteuer berechnet.
- Kunden mit Sitz in der Europäischen Union: Rechnungsstellung ohne Steuern, sofern eine gültige innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wird. Andernfalls wird die französische Mehrwertsteuer berechnet.
- Kunden mit Sitz außerhalb der Europäischen Union: Rechnungsstellung ohne Steuern; etwaige Einfuhrzölle und -steuern trägt der Kunde.
Der Kunde ist für die Gültigkeit und Richtigkeit seiner steuerlichen Angaben (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Angaben zur rechtlichen Identifizierung) verantwortlich.
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung in voller Höhe, sofern MSC Fille au Pluriel nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes zugesagt hat.
Jeder Zahlungsverzug führt kraft Gesetzes und ohne vorherige Mahnung zur Berechnung von Verzugszinsen zum jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatz sowie einer Pauschale für Beitreibungskosten.
6. Lieferung und Gefahrübergang
Lieferfristen werden als Richtwerte angegeben. Etwaige Verzögerungen berechtigen weder zur Stornierung noch zu einer Entschädigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gefahr für Verlust, Beschädigung und Diebstahl geht mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur oder den Kunden über.
Bei Annahmeverweigerung oder Nichtannahme können Lagerkosten oder Kosten für einen zweiten Zustellversuch berechnet werden.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich. Führt eine unvollständige oder falsche Adresse zu einer Rücksendung, trägt er die Kosten des erneuten Versands.
7. Warenannahme und Reklamationen
Der Kunde muss den Zustand der Ware bei Erhalt überprüfen.
Jede Reklamation wegen eines offensichtlichen Mangels oder einer Abweichung von der Bestellung muss innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt schriftlich angezeigt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als vertragsgemäß.
Bei einem versteckten Mangel muss die Reklamation unverzüglich nach dessen Entdeckung erfolgen.
8. Rücksendungen, Ausschlüsse und Gewährleistung
MSC FILLE AU PLURIEL legt besonderen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung unseres Kundendienstes können unbenutzte, ungeöffnete und in ihrer Originalverpackung aufbewahrte Produkte unter den im Bereich „Lieferung & Rücksendung“ der Website beschriebenen Bedingungen zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Lieferfehler, ein defektes Produkt oder eine festgestellte Abweichung von der Bestellung vor.
Ausschlüsse
Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs können bestimmte Produkte unter keinen Umständen zurückgenommen werden, insbesondere:
- geöffnete Produkte oder Produkte, deren Originalverpackung entsiegelt wurde,
- personalisierte oder nach Kundenspezifikationen gefertigte Produkte,
- verderbliche Artikel oder Einwegartikel.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und die Gewährleistung für versteckte Mängel gelten gemäß dem anwendbaren Recht.
9. Treueprogramm
MSC Fille au Pluriel bietet ein Treueprogramm ausschließlich für freigegebene Geschäftskonten an (ausgenommen Händler, Bildungseinrichtungen, Studierendenkonten, Konten für Personen in der Gründungsphase und Mitarbeiterkonten).
Funktionsweise
1 Euro ohne Steuern Umsatz = 1 Treuepunkt.
Die Punkte werden auf den Warenkorbwert zzgl. MwSt. nach Anwendung der Sonderangebote gesammelt.
Sie können verwendet werden für:
- den Kauf von Produkten von MSC Fille au Pluriel,
- den Erhalt von Rabattgutscheinen für den Shop.
Die Teilnahme beginnt automatisch mit der ersten Bestellung.
Gültigkeit
Die Punkte sind ab dem Datum ihrer Vergabe jeweils 2 Jahre gültig.
Abgelaufene Punkte verfallen endgültig.
Nutzungsbedingungen
Die Punkte:
- sind mit Sonderangeboten kombinierbar,
- sind weder abtretbar noch übertragbar,
- können nicht in Bargeld umgetauscht werden,
- begründen keinen Geldanspruch.
Änderung und Aussetzung
MSC Fille au Pluriel behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
Bei ausstehenden Zahlungen, Streitigkeiten oder Schließung des Kontos können Punkte gesperrt oder gelöscht werden.
Die Teilnahme am Programm begründet keinen dauerhaften Anspruch des Kunden.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen Eigentum von MSC Fille au Pluriel.
Autorisierte Händler dürfen die Produkte im Rahmen ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit weiterverkaufen. In diesem Fall treten sie die aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen im Voraus an MSC Fille au Pluriel ab, und zwar bis zur Höhe der geschuldeten Beträge.
Bildungseinrichtungen und vergleichbare Einrichtungen dürfen die Produkte ab ihrer Lieferung verwenden.
11. Haftung
MSC Fille au Pluriel haftet nicht für eine unsachgemäße Verwendung der Produkte, die Nichtbeachtung fachlicher Empfehlungen oder vom Kunden vorgenommene Änderungen.
Die Haftung von MSC FILLE AU PLURIEL ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die aus einer nachgewiesenen Verletzung seiner vertraglichen Pflichten entstehen.
12. Höhere Gewalt
MSC Fille au Pluriel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten, wenn ein unvorhersehbares, von außen kommendes Ereignis die Erfüllung unmöglich oder unzumutbar erschwert (Naturkatastrophen, Arbeitskonflikte, Gesundheitskrisen, Lieferengpässe usw.).
13. Personenbezogene Daten
MSC FILLE AU PLURIEL verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß den geltenden Vorschriften zu schützen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die auf der Website abrufbar ist.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter contact@filleaupluriel.fr kontaktieren.
14. Geistiges Eigentum
Marken, Bildmaterial, Geschäftsunterlagen, Schulungsmaterialien und alle anderen von MSC Fille au Pluriel bereitgestellten Inhalte bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmens.
Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch verbreitet oder verwertet werden.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Für alle Streitigkeiten sind die örtlich zuständigen Gerichte zuständig, sofern zwingende Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind in französischer Sprache verfasst und können für die verschiedenen Sprachversionen der Website übersetzt werden. Bei Auslegungsunterschieden zwischen einer Übersetzung und der französischen Fassung ist Letztere maßgeblich.
16. Erweiterte Herstellerverantwortung (EPR)
Gemäß Artikel L. 541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs ist das Unternehmen Fille au Pluriel (SIRET: 538 617 200 00034) im Herstellerregister für Elektro- und Elektronikgeräte (EEE) eingetragen.
Die von der ADEME zugeteilte eindeutige Kennnummer lautet: FR495003_05LBWO.
Diese Kennnummer bestätigt, dass das Unternehmen seinen Registrierungs- und Meldepflichten gegenüber der zuständigen Organisation für Herstellerverantwortung nachkommt.