Was passiert, wenn mein Paket während des Transports verloren geht?
Keine Panik! Wenn Ihr Paket verloren geht, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir sind da, um das Problem zu lösen und die am besten geeignete Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
FAQs From Same Category
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht Ihres Pakets. Sie können sich entweder direkt in Ihr Institut liefern lassen oder an eine Abholstation (eine sehr beliebte Option, wenn Sie bei einer Behandlung sind und nicht durch die Lieferung gestört werden möchten).
Und die gute Nachricht: der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 250 € zzgl. MwSt.
Im Allgemeinen bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag, wenn Sie vor 12 Uhr bestellen. Die Lieferzeiten hängen dann von Ihrem Standort ab, aber laut Rückmeldungen unserer Kunden geht es oft sehr schnell! Allerdings kann es während Fachmessen oder ähnlichen Veranstaltungen zu leichten Verzögerungen kommen. Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Praktisch, Sie können so Ihr Paket in Echtzeit verfolgen und Ihren Liefertag erfahren.
Auf unserer Website können Sie Bestellungen für Lieferungen nach Frankreich, Korsika und Belgien aufgeben.
Wir liefern auch international, es könnte jedoch sein, dass Sie einen Fille au Pluriel-Händler in Ihrer Nähe haben. Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte an contact@filleaupluriel.fr, und wir werden Sie an unseren lokalen Partner verweisen oder Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.