Où trouver mon suivi de livraison ?


Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail en un lien de suivi pour savoir où en est votre livraison. Pratique, vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel et connaître votre jour de livraison.


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FAQs de la même catégorie

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port varient en fonction du poids de votre colis. Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement à votre institut ou en point relais (option très appréciée si vous êtes en soin et que vous ne souhaitez pas être dérangé par la livraison.)

Et bonne nouvelle : les frais de port sont offerts pour toute commande de plus de 250 € HT. 


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Quels sont les délais de livraison ?

En général, si vous passez commande avant 12h, nous la préparons et l’expédions le jour même. Ensuite, les délais de livraison dépendent de votre localisation, mais d’après les retours de nos clients, c’est souvent très rapide ! Toutefois, il peut y avoir un peu de délai supplémentaire lors de salons professionnels ou autres. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous livrer au plus vite.


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Livrez-vous vos produits dans les DOM-TOM et autres pays ?

Sur notre site, vous pouvez passer commande pour une livraison en France métropolitaine, en Corse et en Belgique. 

Nous livrons également à l'international mais Il se peut aussi que vous ayez un distributeur Fille au Pluriel près de chez vous. Pour plus d'informations, écrivez-nous à contact@filleaupluriel.fr , et nous vous orienterons vers notre partenaire local ou vous proposerons un devis sur mesure.


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Que se passe-t-il si mon colis est perdu pendant le transport ?

Pas de panique ! Si votre colis est perdu, contactez-nous dès que possible. Nous sommes là pour résoudre le problème et trouver la solution la plus adaptée. Votre satisfaction est notre priorité !


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