Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?


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Wenn Sie Probleme haben, keine Sorge: Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen, schnell wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten!


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FAQs From Same Category

Gibt es eine Kontoeröffnung?

Ja, aber keine Panik, es geht schnell und ist kostenlos! Für Frankreich müssen Sie lediglich ein Profikonto erstellen, indem Sie Ihren Unternehmensstatus mit Ihrer SIRET-Nummer nachweisen. Sobald das erledigt ist, können Sie ab 10€ bestellen. Ganz einfach!

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, benötigen wir Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. 

Wenn keiner der oben genannten Fälle auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@filleaupluriel.fr oder rufen Sie uns von 9:00 bis 16:30 Uhr unter 04 67 36 10 15 an.


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Ich bin Privatperson, kann ich bestellen? 

Tut mir leid, aber nein. Die Produkte von Fille au Pluriel sind ausschließlich für professionelle Kosmetikerinnen und Kosmetiker bestimmt. Wir überlassen es den Profis, ihre Kunden zu verwöhnen (und sie wissen, wo sie die richtigen Produkte finden!).


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Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Die von Ihnen angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nicht korrekt", wenn ich meine Steueridentifikationsnummer eingebe?

Ach, diese Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, manchmal ein echtes Rätsel. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Nummer korrekt eingeben, und wenn es immer noch hakt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind da, um Ihnen bei der Entschlüsselung dieses steuerlichen Mysteriums zu helfen.


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Welchen Nachweis muss ich erbringen, um die Profipreise zu sehen?

Ah, der berühmte Nachweis! Sie müssen einfach Ihr Kosmetikerdiplom vorlegen und uns Ihre SIRET-Nummer oder Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Länder außerhalb Frankreichs mitteilen. Sobald das erledigt ist, stehen Ihnen die Profipreise zur Verfügung!


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