Secties

Account
Is er een account opening?

Ja, maar geen paniek, het is snel en gratis! Voor Frankrijk hoeft u alleen een professioneel account aan te maken door uw bedrijfsstatus te bewijzen met uw SIRET-nummer. Zodra dat gedaan is, kunt u bestellingen plaatsen vanaf €10. Zo eenvoudig is het!

Als u zich in de Europese Unie bevindt, hebben we uw intracommunautair BTW-nummer nodig. 

Als geen van bovenstaande gevallen op u van toepassing is, neem dan contact met ons op via e-mail op contact@filleaupluriel.fr of bel ons tussen 9:00 en 16:30 uur op 04 67 36 10 15.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 3 / 1

Ik ben een particulier, kan ik bestellen? 

Sorry, maar nee. Fille au Pluriel producten zijn exclusief voorbehouden aan schoonheidsspecialisten. We laten de professionals hun klanten verwennen (en zij weten waar ze de juiste producten kunnen vinden!).


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 3 / 3

Waarom krijg ik de foutmelding "Het btw-nummer dat u heeft opgegeven is niet correct" wanneer ik mijn fiscaal identificatienummer invoer?

Ah, btw-nummers, soms echt een hoofdbreker. Zorg ervoor dat u uw nummer correct invoert, en als het nog steeds niet lukt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen dit fiscale mysterie te ontcijferen.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 1

Meer zien >
Bestelling
Hoe kan ik bestellen? 

Om te bestellen hoeft u alleen maar een professioneel account aan te maken. Zodra uw account is aangemaakt en gevalideerd, kunt u inloggen en eenvoudig uw bestelling plaatsen.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 2

Welke betalingsoplossingen worden aangeboden?

We bieden verschillende betalingsopties om het u gemakkelijk te maken:

  • Bankpas (CB, Mastercard, Maestro, Visa): snel, veilig en overal geaccepteerd.
  • Betalingsinitiatie**: een vereenvoudigde bankoverschrijving, om gemakkelijk in een paar klikken te betalen.
  • Apple Pay: Betaal snel met uw iPhone
  • Payconiq: Een betalingsoplossing voor onze klanten in België.
  • Cheque**: dit is ook mogelijk. De bestelling wordt echter pas verzonden nadat de cheque is ontvangen, dus er is wat meer geduld nodig.

Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 0

Biedt u betalingsmogelijkheden?

Op dit moment bieden we geen mogelijkheid tot betaling in termijnen. Bij ons geldt: "één aankoop, één betaling" - eenvoudig en zonder gedoe!


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 1

Meer zien >
Levering
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht van uw pakket. U kunt ervoor kiezen om direct aan uw instituut te laten leveren of bij een afhaalpunt (een zeer gewaardeerde optie als u een behandeling ondergaat en niet gestoord wilt worden door de levering).

En goed nieuws: de verzendkosten zijn gratis voor elke bestelling boven € 250 exclusief btw.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 1

Wat zijn de levertijden?

Over het algemeen, als u voor 12 uur bestelt, bereiden we uw bestelling voor en verzenden we deze dezelfde dag nog. De levertijden hangen vervolgens af van uw locatie, maar volgens de feedback van onze klanten is het vaak zeer snel! Er kan echter wat extra vertraging optreden tijdens vakbeurzen of andere evenementen. We doen altijd ons best om zo snel mogelijk aan u te leveren.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 2 / 0

Waar kan ik mijn bezorgstatus vinden?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink om te zien waar uw levering zich bevindt. Handig, zo kunt u uw pakket in realtime volgen en weten wanneer het wordt geleverd.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 0

Meer zien >
Harsverwarmer
Op welke temperatuur moet ik mijn wax verwarmen?

Het is moeilijk om een exacte temperatuur te geven, omdat er veel verschillende apparaten zijn.

Hier zijn echter enkele praktische tips:  

De wax moet een honingachtige textuur hebben. Bij het aanbrengen moet het goed aan de spatel blijven plakken. Als het wegglijdt en niet blijft plakken, is het te heet. Als het draden vormt, is het nog te koud. Pas de temperatuur aan tot je deze ideale consistentie bereikt!


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 0

Gebruiksaanwijzing voor de appelvormige harsverwarmer?

Om de gebruiksaanwijzing voor de Harsverwarmer Appel te raadplegen, kunt u deze eenvoudig downloaden vanaf de productpagina op onze website. Het is snel en handig!


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 0 / 0

Mijn appel harsverwarmer toont een temperatuur tussen 95° en 257°, is dat normaal?

Als uw apparaat een temperatuur tussen 95° en 257° aangeeft, betekent dit waarschijnlijk dat u in Fahrenheit meet. Geen paniek! U hoeft alleen maar 5 seconden op de "klok"-knop (timer) te drukken om over te schakelen naar de weergave in graden Celsius, die loopt van 35° tot 125°. Handig, toch?


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 1 / 0

Meer zien >
Diversen
Mag ik uw visuals gebruiken?

Ja, graag! Onze visuals zijn ontworpen om gedeeld te worden. U kunt ze gebruiken, zolang onze handtekening goed zichtbaar blijft. 


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 3 / 0

Hoe uw ontharingen prijzen? Hoe de kosten van uw wax berekenen? 

De prijs van een zakje wax kan soms sommige schoonheidsspecialisten doen aarzelen die op zoek zijn naar de beste aanbieding. De beste prijs betekent echter niet altijd kwaliteit. Als u een zakje koopt voor € 7, maar u moet drie keer over hetzelfde gebied gaan, wordt het snel een financiële put.

Baseer uw tarieven niet alleen op de concurrentie.

Vergeet de waarde van uw vakmanschap niet. Te lage tarieven kunnen u onderwaarderen. U bent een vakvrouw, u werkt met uw handen en heeft vaardigheden opgedaan door uw studie. Wees trots op uw werk! Stel een prijslijst op die u weerspiegelt, zonder uzelf te kort te doen.

Het vaststellen van een prijs moet niet alleen op basis van uw kosten gebeuren. U moet ook rekening houden met de marktprijs, de tijd die u aan elke behandeling besteedt, en het salaris dat u wilt verdienen. Uiteindelijk moet een goede prijs zowel de kwaliteit van uw dienst als de waarde van uw expertise weerspiegelen.


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 5 / 0

Wat onderscheidt Fille au Pluriel van andere waxmerken?

Bij Fille au Pluriel verkopen we niet alleen wax, we creëren een hele wereld! Naast het aanbieden van kwaliteitsproducten, brengen we een vleugje glamour, vrouwelijkheid en plezier in je dagelijks leven.

We stellen er ook een eer in om het leven van schoonheidsspecialisten gemakkelijker te maken:

  • Een steuntje in de rug voor communicatie: Al onze visuals voor sociale media worden gratis ter beschikking gesteld.
  • Een zorgzame klantenservice: Altijd beschikbaar om u te helpen.
  • Snelle levering: Omdat we weten dat je geen tijd te verliezen hebt!

Met Fille au Pluriel profiteer je van effectieve producten en unieke ondersteuning om het verschil te maken in je vak. 


Bent u tevreden met dit artikel? Nut van het artikel: 2 / 0

Meer zien >